Как правильно выяснять отношения и нужно ли это делать

0

как выяснить отношенияОбщение – самое главное средство во взаимоотношениях людей. Мы живем в обществе и поэтому одному прожить жизнь, ни с кем не общаясь, вряд ли у кого-то из нас получится. Даже у Робинзона Крузо был Пятница.

Сколько людей – столько мнений, столько возможностей показать себя миру, или наоборот спрятаться от него, например, в виртуальном пространстве. Любой человек – целый мир. И там, где общение, есть конфликты, ссоры и выяснения отношений.

Попробуем разобраться, как правильно выяснять отношения (с минимальными разрушительными последствиями для отношений двух людей) и нужно ли делать это вообще. Я не претендую на исключительную правильность своих суждений. Это всего лишь мое личное мнение по данному вопросу.

1- Можно ли избежать конфликтов, ссор и выяснений отношений?

К сожалению, невозможно прожить жизнь рядом с другими людьми, совершенно не конфликтуя, не ссорясь и не выясняя отношения.

Каждый человек имеет свою точку зрения, свои приоритеты и свое конкретное мнение по каждому конкретному жизненному эпизоду. А значит, если точка зрения на проблему не совпадает, то конфликтов, ссор и выяснений отношений в реальной жизни не избежать. Кроме того, в жизни есть множество поводов обидеться самому или обидеть другого, а это тоже приводит к ссорам, конфликтам и как следствие – выяснению отношений.

И даже если вы сами не создаете конфликтные ситуации, то вам в этом, в конце концов, могут «помочь» люди, которые находятся рядом с вами.

Вывод первый: конфликтов, ссор и выяснений отношений не избежать. Но их можно не доводить до уровня ядерного взрыва, а попытаться свести к минимуму.

Вывод второй: Надо учиться направлять конфликты, ссоры и выяснения отношений в нужное русло, сведя к минимуму их последствия.

2- Нужны ли выяснения отношений?

Выяснения отношений, на мой взгляд, порой просто необходимы для того, чтобы:
— Не заводить создавшуюся непонятную напряженную ситуацию в тупик. Чем дольше длится «непонимание», тем сложнее потом его разрешить;
— Попытаться понять позиции друг друга, и через разговор разрешить ситуацию с наименьшими «потерями» для всех (сохранить нервные клетки и не разрушить отношения окончательно);
— Найти компромиссное решение, которое устраивало бы обе стороны и в дальнейшем не приводило бы к конфликтной ситуации.

Поводом для ссоры, конфликта, а как следствия и выяснения отношений может быть все, что угодно. Острота разрешения этого повода во многом зависит от темперамента людей, которые попали в данную ситуацию, от их жизненного опыта и способности идти на компромиссы. А главное – от желания слышать не только себя, но собеседника.

Если человек слышит только себя, с ним очень выяснять отношения практически невозможно. Но нужно. Возможно, в несколько этапов или пользуясь определенными «хитростями» разрешения конфликтных ситуаций.

Любое выяснение отношений сводятся к следующему:
— показать свое недовольство чем-либо, кем-либо или каким-то событием,
— высказать свое мнение по сложившему поводу,
— обратить внимание собеседника на тот или иной факт,
— призвать его «одуматься» или наоборот «сделать что-нибудь».

3- Правила выяснения отношений

Ссора, конфликт обычно начинаются с напряжения. Вы чувствуете, что что-то не так. Ваш собеседник (друг, подруга, сослуживец, родственник или любимый человек) явно чем-то недоволен, его что-то волнует, от него веет холодностью, непонятными колкостями. Возможно, он обижен на вас.

А возможно, раздражен совершенно по иному поводу, который к вам не имеет никакого отношения. Так тоже бывает. Мы не святые и иногда свое плохое настроение выливаем на окружающих. Поэтому не всегда надо принимать странное поведение собеседника на свой счет.

В любом случае желательно сразу же попытаться прояснить ситуацию. Если не вы — источник напряжения, то лучше это знать наверняка. Для того, чтобы не придумывать несуществующие проблемы. При этом ваш собеседник поймет, что вы внимательно относитесь к нему, заметив его настроение и некомфортное состояние. И, скорее всего, оценит этот факт положительно.

Если же причина такого поведения собеседника кроется именно в вас и ваших с ним отношениях, то чем раньше вы проясните ситуации, тем лучше. Потому что, если не сделать этого сразу, а делать вид, что ничего не произошло и ждать, что ситуация как-то сама «рассосется и уладится», напряжение будет продолжать расти.

Позже разросшийся конфликт будет разрешить сложнее. Разговаривать и выяснять отношения все равно придется, но уже дольше, и тон разговора будет несколько иным.

Правило первое.
При любом напряжении в отношениях, попытайтесь сразу же выяснить его причину.

Если в напряжении находится только одна сторона, а вторая не имеет никаких претензий, обид и готова к диалогу, то в процессе выяснения отношений первой должна выговориться недовольная или обиженная сторона. При этом можно обнаружить не только причины нынешнего конфликта, но и «скелеты» прошлых обид, не выговоренных ранее, затаенных в себе и, возможно, создавших нынешнюю ситуацию.

Разговор в этом случае – это как лечение. Нарыв должен прорваться и выплеснуть весь «гной» наружу. Понятно, что в силу своего характера и темперамента этот процесс будет происходить у каждого человека по-разному. Кто-то бросится с обвинениями, вылив на вас поток обидных слов, будет кричать, жестикулировать, плакать, «топать ногами». Кто-то наоборот, аргументировано и спокойно выскажет все претензии и готов будет выслушать вас и ваше мнение по этому поводу.

Правило второе.
Дайте человеку выговорится, не перебивайте, не пытайтесь оправдываться, спорить, кричать в ответ и ни в коем случае не пытайтесь встречно предъявлять претензии. Иначе получится скандал на уровне «ядерного взрыва», проблема не решится, а отношения могут окончательно испортиться, а то и вообще исчезнуть.
Не противопоставляйте себя и свои поступки с собеседником и его поступками.

Человеческие отношения основаны на диалоге, потому что именно диалог – главное условие нормальных человеческих отношений. Если нет диалога, то и отношения заходят рано или поздно в тупик или разрушаются.

Можно, конечно, изначально взять себе за правило: все принять — все простить. Но обычно так не бывает. Принять и простить ВСЕ практически невозможно. Но вот услышать, поговорить, выяснить обстоятельства, а потом то ли попытаться понять, принять и простить, то ли отторгнуть отношения как таковые – это вполне реально.

Правило третье.
Выяснение отношений должно быть диалогом. Ведите разговор с точки зрения «мы», а не «ты» (в отношениях участвуют оба собеседника в равной доле). Например, лучше использовать фразу: «Я чувствую, что мы…» вместо фразы: «Я чувствую, что ты…»

Если конфликт и напряжение назревают с обеих сторон, то важно, чтобы в момент выяснения обе стороны были готовы к нему (не только высказаться, но и выслушать). И, если одна из сторон не готова, разговор надо отложить на какое-то время.

Например, вы готовы выслушать и попытаться понять причины напряжения, а ваш собеседник – не готов с вами обсуждать сложившуюся ситуацию. На ваше предложение: «Давай поговорим» отвечает уклончиво: «О чем?» или «Все в порядке, не переживай» или категорично «Не хочу!», то ни в коем случае не надо настаивать.

Диалога не получится, а получится извержение словесного вулкана, с одной стороны. Собеседник скорее всего вас не услышит, не примет ваши аргументы или вообще встанет в стойку и начнет обвинять вас.
Бесполезным будет выяснять отношения, если к ним не готовы вы.

Правило четвертое.
Нельзя начинать разговор если одна сторона не готова к нему. Выяснения отношений нужно и полезно если к нему готовы обе стороны конфликта.

Во время разговора высказывайте свое мнение четко, не перебивайте собеседника, не пренебрегайте его мнением. Если удается каждому высказаться, не переходя на личности и без обвинений, а наоборот, показывая готовность по-хорошему выйти из конфликтной ситуации, то скорее всего конфликт будет разрешен на этом этапе. Потому что устраняется помеха в отношениях – нет подводных камней, все высказано, обговорено.

Если перечисленное выше не удается, каждый задайтесь вопросом: что не устраивает в отношениях, какими бы вы хотели их видеть, что готовы сделать для их улучшения.

Правило пятое.
Постарайтесь урегулировать конфликт мирным путем, понять, как можно улучшить отношения и что именно вы готовы для этого сделать.

Если сразу не пришли к примирению и к консенсусу, то оставьте некое время, чтобы подумать об услышанном. Время иногда расставляет все по своим местам.

Если ничего не получается и конфликты повторяются и становятся в принципе неразрешимыми, то возможно, вам пора «избавиться» друг от друга и просто не общаться.

Правило шестое.
Умейте реально оценивать перспективы общения.

Вывод: Чтобы сохранить хорошие отношения:
• чаще разговаривайте друг с другом,
• научитесь слушать, а не только говорить,
• в любой ситуации будьте готовы к диалогу,
• признавайте право каждого на собственное мнение,
• не опускайтесь до ничем необоснованных обвинений и претензий.

А теперь немного для поднятия настроения и отвлечения от столь серьезной темы. Стихи в 4 строчки с картинками про некоторые методы выяснения отношений :). Кликните по картинке, чтобы посмотреть картинку в большем размере. Хорошего настроения и только приятного общения!

Text.ru - 100.00%

Если статья Вам понравилась, поделитесь в соц. сетях


podpiska-na-email Введите адрес вашей электронной почты:

Подписываясь на обновление, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

  Отправляя комментарий, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности этого сайта *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.